| 玉溪市华宁县宁州街道为民服务中心作为街道的政务平台和便民窗口,秉承“规范、便捷、优质、高效”的宗旨,以“亲民、便民、利民、爱民”为原则,扎实开展工作。 人员素质再提高。入驻人员认真学习相关法律法规及规章制度,以开拓创新的精神,认真负责的态度,奋发有为的作风,努力推进为民服务工作再上新台阶。 服务水平再创优。对所有业务进行调整,严格执行服务承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制等制度。实行微笑服务、跟踪服务,办结率、准确率、群众满意率均达到100%。 办件效率再提速。结合业务办件实际,认真梳理分析审批项目中的每一个环节,对承诺时限进行了大幅压缩,坚持急事急办、快事先办,提高了办事效率,受到好评。 | |